Málaga

Ginecología de Quirónsalud Málaga, primer servicio médico de un hospital privado con certificación de ACSA

Reconocimiento ACSA a Quirónsalud Málaga.

Reconocimiento ACSA a Quirónsalud Málaga. / M. H.

Es una de las acreditaciones más destacadas del sector, una certificación de calidad del servicio sanitario que se presta y que ahora acaba de recibir el área de Ginecología y Obstetricia de Quirónsalud Málaga. Se trata de la certificación de calidad de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), que acaba de concederse al complejo hospitalario, que se convierte así en el primer servicio médico de un hospital privado en conseguir la ACSA.

El equipo evaluador ha destacado como fortalezas del centro la aplicación que se ha desarrollado para los pacientes, Mi Quirónsalud, así como el desarrollo de sesiones clínicas multicéntricas, su actividad docente de pregrado, la seguridad del paciente o el trabajo en equipo. El director de la ACSA, José Ignacio del Río Maza de Lizana, ha hecho entrega de esta distinción al director gerente del Hospital Quirónsalud Málaga, el doctor Tomás Urda, y al jefe del Servicio de Ginecología y Obstetricia, el doctor Rodrigo Orozco. Ambos recogieron el reconocimiento en representación de todo el equipo. Este sello acredita la finalización del proceso de certificación con la ACSA, culminado con la obtención del nivel ‘Óptimo’.

El proceso ha servido para evidenciar fortalezas y debilidades del trabajo que los profesionales del centro desarrollan a diario, permitiendo identificar áreas de mejora sobre las cuales trabajar para ofrecer unos servicios de mayor calidad a sus pacientes. Del mismo modo, el equipo evaluador ha puesto en valor aspectos de la actividad de la unidad que han sido considerados verdaderas fortalezas, destacando en particular iniciativas como el Portal del Paciente, App Quirónsalud. Han señalado que constituye un elemento "de calidad destacada al poner a disposición del paciente todos los documentos de su historial clínico, poder pedir cita, descargar pruebas e informes", así como una página web amigable y en constante actualización como medio para comunicación con sus pacientes y la ciudadanía: https://www.quironsalud.com/malaga/es/cartera-servicios/obstetricia-ginecologia/ginecologia.

La ACSA también ha puesto de relieve el desarrollo de sesiones clínicas de Ginecología y Obstetricia, con participación de servicios de otros hospitales del grupo. A través de los avances en tecnología se permite conexión virtual síncrona, un viernes de cada mes, permite que el servicio tenga una actividad docente de pregrado importante, recibiendo alumnos de 4º y 6º cursos de Medicina de la Universidad de Málaga.

La seguridad del paciente en el Hospital Quirónsalud Málaga también es una de las fortalezas reconocidas por la ACSA, con la guía de antisépticos que constituye un documento de referencia para la consulta de la vigencia y caducidad de las diferentes soluciones antisépticas empleadas en el centro. De igual forma la gestión de procesos como el de "Embarazo, parto, puerperio y cesárea", diseñado e implantado en la unidad y que se ha exportado a otros hospitales de la corporación.

Por último, otra de las fortalezas reseñadas por la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía en el informe de certificación del Servicio de Ginecología y Obstetricia de Quirónsalud Málaga es la implicación de sus profesionales y el trabajo en equipo. Cuentan con una Unidad de Apoyo Emocional y Psicológico tanto para pacientes como para el profesional, un elemento igualmente destacable en el cuidado de los profesionales, especialmente para aquellos involucrados en eventos adversos graves.

Cabe destacar que el Hospital Quirónsalud Málaga consigue este reconocimiento coincidiendo con la puesta en marcha del Área Integral de la Mujer por parte del Servicio de Ginecología y Obstetricia, con la que se unifican todos los cuidados de la salud de la mujer en todas sus etapas vitales. Desde el centro apuntan que así tratan de atender "a todas las necesidades que pueden surgir en cada una de ellas, en un mismo espacio, sin tener que recurrir a derivaciones a otros centros para seguimiento o pruebas diagnósticas".

La segunda planta del Hospital de Día Quirónsalud Málaga, en calle Pilar Lorengar, está dedicada a esta área de asistencia a la salud de la mujer, única en la sanidad privada en Málaga, reorganizada desde Ginecología y Obstetricia. Esta especialidad es la responsable de atender a todos los problemas de salud de la mujer, y no únicamente problemas, sino también situaciones fisiológicas propias de los cambios hormonales que se pueden dar a lo largo de la vida de la mujeres.

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